I. Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành sản phẩm được LED Việt cập nhật như sau:

• Thời gian bảo hành khác nhau tùy từng sản phẩm, chi tiết được đề cập ở thông tin mô tả.
• Áp dụng bảo hành đối với lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• LED Việt không bảo hành đối với các sản phẩm bị rơi, vỡ, ngập nước, cháy nổ do sử dụng sai cách hoặc tự ý thực hiện sửa chữa.

* Quyền và trách nhiệm của khách hàng: Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đúng thông tin nhận hàng và kiểm tra hàng khi nhận.

II. Chính sách đổi trả hàng

LED Việt luôn nỗ lực cung ứng đến khách hàng các dòng sản phẩm chất lượng, gửi trực tiếp từ nhà sản xuất. Trong trường hợp đơn hàng phát sinh lỗi hoặc cần thực hiện đổi trả, LED Việt sẽ áp dụng theo quy định.  Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chính sách dưới đây để được đảm bảo quyền lợi và hỗ trợ nhanh nhất.

1. Điều kiện đổi trả

Khách hàng được LED Việt hỗ đổi trả hàng hóa trong các trường hợp sau:

• Đơn hàng bị gửi sai mẫu mã, công suất hoặc màu ánh sáng.
• Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.
• Hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

2. Thời gian đổi trả

• LED Việt áp dụng chính sách đổi trả trong thời gian 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận đơn.

Điều kiện đổi trả sản phẩm như sau:

• Sản phẩm còn nguyên hộp, tem, phụ kiện.
• Không trầy xước hoặc hư hỏng.

LED Việt Không áp dụng đổi trả với các trường hợp sau:

• Khách hàng đặt nhầm mẫu
• Khách hàng muốn đổi theo nhu cầu cá nhân sau khi đã sử dụng
• Sản phẩm bị hư hỏng.